Обменять или вернуть не подошедший Вам товар можно в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (ст. 9). Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), изложений в постановлении Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 № 172.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Товар не был использован и не имеет следов эксплуатации, таких как подряпки, сколы, потертости, пятна и т.п.

2. Товар имеет полную комплектацию и фабричную упаковку.

3. Есть чек, сохранены все ярлыки и заводская маркировка на товаре.

4. Товар сохраняет свой товарный вид и свойства.

Для возврата товара надлежащего качества вам нужно обратиться по телефону +380973085959 или по электронному адресу stitch.in.ua@ukr.net

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется на средства покупателя.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

1. Товар должен иметь фабричную упаковку

2. Сбережений чек

3. Товар не должен относиться к перечню товаров, не подлежащих обмену

Для возврата товара ненадлежащего качества вам нужно обратиться по телефону +380973085959 или по электронному адресу stitch.in.ua@ukr.net

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется на средства продавца.

Для возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества нужно отправить товар в упаковке от производителя со всеми ярлыками и товарным чеком:

Новой почтой по адресу г. Киев, ул. Васильковская 11/11, отделение ЧП 291, Ткачишин Наталья, тел. 0973085959

или

Укрпочтой по адресу г. Киев, ул. Васильковская 6, индекс 03040, Ткачишин Наталья, тел. 0973085959

При обмене товар отправляется в течение 3-5 дней после получения товара продавцом в отделении.

Возврат средств за товары надлежащего и ненадлежащего качества производится в срок от 3 до 10 дней после получения товара, на счет которого был оплачен товар.