Обміняти або повернути товар, що не підійшов Вам, можна протягом 14 днів з моменту купівлі, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9). Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), викладений у постанові Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 року № 172.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Товар не був використаний і не має слідів експлуатації, таких як подряпини, сколи, потертості, плями тощо.

2. Товар має повну комплектацію та фабричне пакування.

3. Є чек, збережені всі ярлики та заводське маркування на товарі.

4. Товар зберігає свій товарний вигляд і споживчі властивості.

Для повернення товару належної якості вам потрібно звернутися за телефоном +380973085959 або на електронну адресу stitch.in.ua@ukr.net

Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється коштом покупця.

Умови обміну та повернення товару неналежної якості:

1. Товар має мати фабричне пакування

2. Збережений чек

3. Товар не має належати до переліку товарів які не підлягають обміну

Для повернення товару неналежної якості вам потрібно звернутися за телефоном +380973085959 або на електронну адресу stitch.in.ua@ukr.net

Обмін та повернення товарів неналежної якості здійснюється коштом продавця.

Для повернення товарів належної та неналежної якості потрібно надіслати товар в упакуванні від виробника з усіма ярликами та товарним чеком:

Новою Поштою на адресу м. Київ, вул. Васильківська 11/11, відділення НП 291, Ткачишин Наталя, тел. 0973085959

або

Укрпоштою на адресу м. Київ, вул. Васильківська 6, індекс 03040, Ткачишин Наталя, тел. 0973085959

Під час обміну товар відправляється протягом 3-5 днів, після отримання товару продавцем на відділенні.

Повернення коштів за товари належної та неналежної якості відбувається у термін від 3 до 10 днів, після отримання товару, на рахунок з якого був оплачений товар.